いつも「ぷちぐるラブライブ！」をご利用いただき誠にありがとうございます。

日頃「ぷちぐるラブライブ！」をご利用のお客さまには、突然のお知らせとなりまして、誠に申し訳ございませんが、
このたび、「ぷちぐるラブライブ！」は、2019年05月31日12:00をもちまして、サービスの提供を終了させていただくはこびとなりました。

これまで「ぷちぐるラブライブ！」をご愛顧いただき、お楽しみいただいているお客さまへ、多大なご迷惑とご不便をおかけすることになり、誠に申し訳ございません。
何卒、ご理解ご了承くださいますようお願い申し上げます。

サービス終了に伴う詳細につきましては、以下記載の内容をご確認ください。

■サービス終了までのスケジュール
2019年03月28日 17:00
アプリ専用通貨有償ジュエルのご購入停止
 

2019年05月31日12:00
AppStore配信停止／Google Play配信停止
 

2019年05月31日12:00
アプリ専用通貨ジュエルのご利用停止　
 

2019年05月31日12:00
サービス終了
 

2019年05月31日12:00以降
アプリ専用通貨有償ジュエルの未使用残高の払戻し受付開始 ※1

※1
サービス終了に伴い、「ぷちぐるラブライブ！」をご利用のお客さまにおきましては、有償ジュエルの未使用残高がある場合はお申出を頂くことにより払戻しを行います。
払戻しにつきましては以下記載の注意事項をご確認ください。
・既に消費された有償ジュエルや、ご購入いただいたアイテムは払戻しの対象外となります。
・払戻しのお申し込みの際、「ぷちぐるラブライブ！」アプリ内からお問い合わせをしていただく必要があるため、「ぷちぐるラブライブ！」のアンインストールは行わないようお願いいたします。
・払戻しのお申し込みの際、アプリのバージョンを2019年3月28日にリリースした、Ver3.0.0にアップデートを行っていただく必要がございます。
・払戻しに関するお申込み方法につきましては、改めてサービス終了後にお知らせいたします。

サービス終了までのキャンペーンはこちら

https://lovelive-puchiguru.jp/campaign/5c78d8f2.html

■FAQ■
■「ぷちぐるラブライブ！」はいつまで遊ぶ事ができますか?
2019年05月31日11:59 まで、ご利用いただけます。

■ジュエルはいつまで使えますか？
ジュエルのご利用は2019年05月31日11:59までとなっております。
※2019年03月28日 17:00より、新たに有償ジュエルをご購入いただくことはできません。

■アイテムはどうなりますか?
サービス終了に伴い、ご利用いただけなかった分のアイテムは消失いたします。

■未使用の有償ジュエルの払戻しの流れはどうなっていますか？
払戻しについての詳しいご案内は2019年05月31日に改めてご案内させていただきますが、払戻しをご希望される方はアプリをアンインストール、削除しないようお願い申しあげます。

■その他のお問い合わせについて
引き続きゲームタイトル画面「お問い合わせ」内のお問い合わせフォームからお問い合わせを承っております。

サービス終了まで残りわずかな期間ではございますが、最後まで「ぷちぐるラブライブ！」をお楽しみいただけますと幸いです。