平素より「アイカツ!」シリーズをご愛願賜り、誠にありがとうございます。
この度、上映劇場及びA-on STOREで販売いたしました下記商品について、WEBページに掲載しているサイズに誤りがあることが判明致しました。
以下のとおり訂正させていただくとともに、お客様にはご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
返品をご希望のお客様については、下記に記載しております各窓口にて承りますので、お手数おかけしますが窓口情報をご確認の上、ご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。
※ご購入いただいた店舗に応じて窓口が異なりますので、ご注意ください。
■対象商品
・劇場版アイカツプラネット!大感謝祭Tシャツ[キッズ] 価格:2,700円(税込)
・アイカツ! 10th STORY ~未来へのSTARWAY~コスモス ツアーTシャツ[キッズ] 価格:2,700円(税込)
■詳細
WEBページに記載している商品サイズに下記誤表記がございました。
<誤>
身丈:約63cm / 身幅:約51cm / 肩幅:約37cm / 袖丈:約15cm
<正>
身丈:約51㎝ / 身幅:約37㎝ / 肩幅:約34cm / 袖丈:約15㎝
■返品窓口
●A-on STOREでお買い求めのお客様
バンダイナムコフィルムワークスお客様センターまでご連絡いただけますようお願い申し上げます。
【バンダイナムコフィルムワークス お客様センター】
https://support.bnfw.co.jp/support/contact/a-on
営業時間:月曜日~金曜日10:00~17:00(祝日・年末年始を除く))
●上映劇場でお買い求めのお客様
下記アドレス宛に、「劇場版アイカツプラネット!Tシャツ返品」の旨をご記載いただきご連絡をお願い申し上げます。追って返品・返金のご案内のご連絡をさせていただきます。
<送付先アドレス>
support-44@sanwa-corp.co.jp
誠に申し訳ございませんが、返品期限を2023年3月31日(金)消印有効とさせて頂きます。
尚、ご購入頂いた証明として、該当商品を必ずご送付頂きます様お願い致します。現品をご送付頂けないお客様は、返金が出来ない場合がございますので、予めご了承ください。
今後このような事がないように、より一層の管理体制の向上を心がけ、再発防止に取り組んで参りますので何卒ご容赦の程お願い申し上げます。
※本件についてお客様からお預かりするご住所・お名前・お電話番号などの個人情報につきましては、本対応以外の目的には使用せず、作業終了後、譲歩の漏洩など発生しないように、責任を持って廃棄させていただきます。
2022.10.06
劇場版アイカツプラネット! Tシャツ[サイズ:キッズ]サイズ誤表記、及び返品対応につきまして